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运营中心架构

来源:首页 | 时间:2019-01-15

  运营中心架构_广告/传媒_人文社科_专业资料。目前现阶段运营中心的主要任务就是搭建平台、启动外宣、发展用户,不断收集《天国文明》目标客户群。

  运营部组织架构 微软用户 2010/9/6 运营中心组织架构 运营中心组织架构 中心 目前现阶段运营中心的主要任务就是搭建平台、启动外宣、发展用户,不断收集《天国 文明》目标客户群。 组织架构图 架构图: 一、 组织架构图: 图 1:运营中心组织架构图 组织架构描述: 二、 组织架构描述: 1. 产品部: 产品部是负责公司产品、网站、客服等工作的职能部门,业务上向运营 中心经理负责。 1)产品组 产品组是负责公司市场调研、产品定义及设计、产品管理、产品生命周 2 期管理等工作的职能部门,业务上向产品部经理负责。 产品市场调研,资料收集、分析与撰写工作等 产品定义及设计 产品管理 竞品分析 产品生命周期管理 版本管理 2)网站组 网站组是负责公司网站整体规划与开发,运营平台开发,网站运营以及 配合运营、市场活动,进行目标客户调研等工作,业务上向产品部经理负责。 网站规划与开发 运营平台开发 网站运营 3)客服组 客服部是负责公司产品客户服务,产品线上管理,配合运营、市场活动 奖励发放等工作,业务上向产品部经理负责。 客户服务 产品线上管理 市场运营活动配合 2. 运维部: 运维部是负责公司数据库的日常维护与系统管理,产品运营所需的网络 建设和维护,产品运营所使用的硬件设备的管理等工作,业务上向运营中心经理 负责。 数据库日常维护与管理 网络建设与维护 IDC 安全保障 硬件设备管理 3 3. 市场部: 市场部是负责公司品牌管理及推广、营销策划与宣传、销售定价及控制、 刊物编纂与发行、 客户资源管理等工作的职能部门, 业务上向运营中心经理负责。 公司品牌管理及推广 营销策划与宣传 销售定价及控制 刊物编纂与发行 客户资源管理 4. 商务部: 商务部是负责公司销售推广、支付通道、商务合作等工作的职能部门, 业务上向运营中心经理负责。 销售推广 支付通道 商务合作 4 5 运营中心 二、 运营中心目前人员编制状况 运营中心 经理 马迁 副经理 何金 产品经理 李毅 运维经理 郑波 市场经理 1名 经理 1名 产 网 品 产 品 客 站 公 服 主 管 主 管 管 赵 张 旭 川 名 主 关 活 动 主 管 管 名 名 1 媒 介 主 、 主 管 名 1 1 1 、 产 品 专 策 员 丛 霞 划 活 动 运 营 策 划 刘 森 工 美 平 台 开 发 彭 林 服 客 数 据 库 工 程 名 师 1 安 全 络 工 程 师 网 硬 件 班 及 系 统 师 工 程 师 名 名 程 工 值 媒 介 专 员 谢 玉 科 1 媒 介 专 员 名 3 名 1 1 运营中心运转流程 三、 运营中心运转流程 运营中心 运营中心 运营中心 拟定运营各种合 作模式 提供产品简 介,公司简介 提供运营数据 寻找合作商 提供运营推广 所需宣传物料 总经办监督运 营成效 审核合作商的运 营推广资源 确认合作厂商合 作模式 总经办 合约确认 法务 IDC 机房,服务 器规格确认,产 品架设 提供公司运营 中心举办产品 活动案资料 运营状况数据 分析 协调合作商及 运营部门的可 执行性活动案 提供数值分析 建议 总经办监督及 稽核 协助合作商的 地推活动推广 运维部 运营中心在公司扮演角色 在公司扮演角色: 四、 运营中心在公司扮演角色: 1. 通过有效推广方式扩散产品宣传效果 2. 有效透过宣传推广吸收新用户 3. 加长公司产品广告宣传时效,有效持续性的延伸广告时效 4. 透过持续性市场推广活动,持续增加产品的曝光度及知名度 运营中心绩效评估 五、 运营中心绩效评估 1. 审查运营的结果对产品总人数成长状况 2. 收益是否达到预估目标 六、 各部门分管结构 8 9


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